• A faire des économies sur vos trajets : pour un trajet de 500km, en France, vous en aurez en moyenne pour 80 à 100 € de carburant et de péages. En emmenant des covoitureurs, vous partagez vos frais, et votre trajet vous reviendra bien moins cher, parfois seulement quelques euros.
• A passer des trajets plus agréables : les covoitureurs sont souvent ouverts à la discussion et aiment rencontrer des gens. Votre trajet passera plus vite si l'ambiance dans la voiture est sympa !

Et aussi : à économiser les ressources de la Terre en pétrole, à s'entraider pour voyager moins cher, à ne pas s'endormir au volant...

Tout d'abord, publiez une offre de covoiturage sur le site. Si des passagers sans voiture sont interessés pour venir avec vous, ils vous contactent directement par téléphone ou messagerie, ou bien ils vous adressent une demande de réservation payée d'avance (via l'option réservation en ligne).

Un peu avant le départ, précisez l'heure et le lieu du rendez-vous, si il y a lieu. Arrivez à l'heure au rendez-vous et retrouvez les. Vérifiez les identités de vos covoitureurs si vous avez des doutes, puis c'est parti.

Pendant le trajet, respectez les conditions prévues (fumeur ou pas...), et déposez les passagers au lieu d'arrivée que vous avez indiqué dans l'annonce, sauf si vous vous mettez d'accord sur un autre endroit.

Vous serez payé du prix que vous avez demandé, soit directement par le passager à la fin du trajet, soit par le site si la demande de réservation avait été payée en ligne (sur votre porte-monnaie électronique, puis sur votre compte bancaire par virement ou chèque, comme vous préférez).

Presque. Les quelques cas où nous le déconseillons :

• Si vous êtes un mineur non accompagné d'un adulte ;
• Si vous êtes salarié et que vous effectuez vos trajets dans un cadre professionnel (routier, VRP, etc...), il vaut mieux demander l'accord de votre employeur et de votre assureur.
• Et bien sûr, si vous n'êtes pas ou mal assuré, ou si vous n'avez pas le permis !

Vous pouvez proposer tous les types de covoiturage ; soit des covoiturages « longue distance », c'est à dire des trajets de l'ordre de quelques centaines de kilomètres, pour les départs en week-ends, en vacances, les déplacements occasionnels... ; soit des covoiturages domicile-travail, soit des covoiturage courte distance occasionnels.

Vous pouvez trouver et proposer des trajets au départ et à destination de tous les pays européens. Néanmoins, pour l'instant, nous concentrons nos efforts pour nous faire connaître uniquement en France, alors il est peu probable que vous trouviez beaucoup de passagers sur des trajets Francfort-Berlin !

Le covoiturage est bien plus sûr que l'auto-stop, car vous pouvez connaître par avance l'identité de vos covoitureurs. Quand vous acceptez une demande, demandez à vos passagers leurs noms et prénoms, ainsi que leur numéro de téléphone. Lors du rendez-vous, vous pouvez vérifier qu'il s'agit bien des bonnes personnes en demandant à voir leurs papiers. Ainsi, si vous n'êtes pas rassuré à l'idée de voyager avec un/des inconnu(s), vous pouvez prévenir un parent ou un ami de votre voyage, en lui transmettant l'identité de votre (vos) covoitureurs et votre heure d'arrivée. N'hésitez pas, alors, à faire savoir à vos covoitureurs que vous êtes attendu.

Dans la plupart des cas, non. D'un point de vue légal, le covoiturage ne se distingue pas du transport gratuit de passagers, à condition que vous ne fassiez pas de bénéfices sur votre trajet. La plupart des contrats d'assurance vous autorisent à transporter des passagers, donc à pratiquer le covoiturage. Cependant tous les assureurs n'ont pas les mêmes pratiques, et afin d'éviter toute mauvaise surprise en cas d'accident, nous vous invitons à prendre contact avec votre assureur et à l'informer que vous pratiquez le covoiturage.

Si vous comptez passer le volant à un covoitureur, vérifiez également que votre contrat ne comporte pas de clause interdisant le prêt de volant ou appliquant des pénalités en cas d'accident, si le conducteur n'est pas déclaré explicitement ou novice.

Si vous utilisez un véhicule de fonction ou votre propre véhicule dans un cadre professionnel, vérifiez que vous êtes autorisé à conduire des passagers.

Et dans tous les cas, respectez ce point : LES PARTICIPATIONS VERSÉES PAR VOS PASSAGERS NE DOIVENT PAS VOUS FAIRE FAIRE DE BÉNÉFICE ! Dans le cas contraire, votre assureur pourrait vous reprocher d'exercer une activité de transporteur professionnel, et refuser de vous couvrir en cas d'accident. Pour fixer votre prix en respectant cette contrainte, aidez-vous de notre calculateur de prix, dans le formulaire pour proposer votre trajet.

Ce service de covoiturage est géré par la société Vadrouille Services, RCS Paris 521029843, 35 rue Censier, 75005 Paris. Nous sommes une petite structure entièrement dédiée à la gestion de notre service de covoiturage. Si vous voulez en savoir plus, appelez-nous !

Pour publier un trajet, la première fois, cliquez sur l'onglet « Proposer un trajet ». Indiquez vos villes de départ et d'arrivée, les lieux de rendez-vous et d'arrivée, la date et l'heure de départ. Remplissez les autres champs de formulaire et inscrivez-vous ou connectez-vous si nécessaire. Un écran de confirmation vous permet de tout vérifier avant de valider. Une fois votre trajet publié, vous recevrez un récapitulatif de votre/vos annonces par email.

La prochaine fois que vous publiez un trajet, vous pouvez aller beaucoup plus vite : rendez-vous dans votre « Espace Conducteur » (sur le site Vadrouille Covoiturage), et cliquez sur « Proposer un trajet » après avoir coché « à partir d'un ancien trajet » et choisi un trajet similaire dans la liste de vos anciens trajets. Si tout est identique, vous n'avez plus qu'à indiquer la date et l'horaire, et valider.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la publication de votre trajet, n'hésitez pas à nous contacter (par téléphone en semaine, ou par email n'importe quand).

Oui, sauf l'option (facultative) de réservation en ligne.

L'inscription est gratuite, la publication des annonces de covoiturage est gratuite et illimitée. L'utilisation du site est entièrement gratuite si vous passez par le site en n'utilisant que les services de mise en relation par téléphone et messagerie interne.

La réservation en ligne est une option payante pour le conducteur (en savoir plus), mais si vous ne l'utilisez pas, vous ne payez rien. Nous facturons une commission uniquement en cas de réservation en ligne et de réalisation effective d'un trajet. Celle-ci est prélevée au moment où le conducteur est payé.

Cette commission vaut 15% du prix des places réservées. Par exemple, si vous avez emmené un passager sur un trajet Paris-Lyon pour 28 €, la somme qui vous est payée par Vadrouille Covoiturage est de 28 - 15x28/100 = 23,80 €

Les passagers ne paient rien de plus que le prix indiqué. Si finalement vous n'avez eu aucune réservation sur un trajet, vous ne payez rien.

Ce sont les conducteurs qui fixent le prix qu'ils demandent pour la participation aux frais du trajet. Quand vous remplissez le formulaire pour proposer un trajet, nous vous suggérons un prix, qui vaut un tiers du prix de l'essence + des péages sur votre trajet, et qui vous garantit, si vous proposez trois places, de ne pas faire de bénéfices et donc d'être en règle avec votre assurance. A vous de décider, au final, du prix que vous estimez raisonnable en fonction de votre offre.

Les conducteurs. Nous vous demandons dès la publication de l'annonce de choisir un point de rendez-vous précis et un lieu d'arrivée, afin que les critères de choix soient les plus complets possibles pour les passagers. Vous pouvez choisir parmi une liste de lieux de RV populaires, ou indiquer le votre en cliquant sur "Ajouter un lieu de RV".

Si vous êtes d'accord pour prendre et/ou déposer les gens où cela les arrange, vous pouvez choisir le lieu "N'importe où", et indiquer dans les commentaires à quel point vous êtes souple (en centre ville, dans tel ou tel quartier...).

Seul votre prénom est visible sur vos annonces, votre nom de famille n'est pas indiqué.

Votre email n'est pas accessible aux autres visiteurs, même si vous avez choisi le contact "par messagerie interne", car c'est le site qui redirige vos messages vers votre adresse email.

Si vous avez choisi le contact "par téléphone", votre numéro sera accessible aux autres membres du site, pendant le temps durant lequel vos annonces sont en ligne ; par contre, l'accès au numéro est protégé par un dispositif qui arrête les robots, votre numéro est donc protégé contre le spam.

Vous pouvez, si vous le désirez, donner quelques informations sur vous dans votre profil : votre âge, votre photo, quelques mots de présentation. Rien n'est obligatoire, mais vous présenter un minimum augmente vos chances de trouver des passagers. Les infos que vous donnez dans votre fiche seront visibles par les visiteurs du site sur les pages des trajets que vous publiez.

Quand vous publiez une offre de covoiturage, vous devez indiquer entre un et trois choix pour la manière dont vous souhaitez être contacté : par téléphone, par messagerie interne, et/ou par réservation en ligne.

• Par téléphone, votre numéro sera accessible aux membres du site, qui pourront vous appeler directement.
• Par messagerie, les membres du site pourront vous écrire sur la messagerie interne du site (vous recevrez également les messages par email, mais votre adresse email n'est pas visible).
• Par réservation en ligne, Les passagers interessés vous feront des demandes de réservation, que vous recevez par email et par SMS, et que vous êtes libre d'accepter ou de refuser. Dans ce cas, les passagers paient en ligne par avance leurs places, et vous êtes payé après le trajet.
  Cette option fiabilise l'engagement de vos covoitureurs et vous garantit contre les annulations de dernière minute. Elle est payante, une commission de 15% du prix des places est prélevée sur le montant qui vous est reversé.

Nous vous conseillons de choisir les trois méthodes de mise en relation, cela augmentera votre nombre de contacts, sauf dans les cas suivants :

• Vous faîtes un petit trajet, par exemple de type domicile - travail : ne choisissez pas l'option réservation en ligne, elle n'a pas vraiment de sens dans ce cas ;
• Vous n'êtes pas souvent connecté à Internet, et vous ne pourrez pas répondre à vos messages rapidement : dans ce cas ne choisissez que le téléphone ;
• A l'inverse, vous ne voulez pas être dérangé par téléphone, et vous êtes réactif quand vous recevez un email ; décochez la case téléphone.

Vous êtes une femme et vous vous sentiriez plus en sécurité en voyageant avec des femmes seulement ? Nous ne proposons pas d'option explicite pour faire cela, mais vous pouvez toujours refuser les demandes faîtes par des hommes. Dans ce cas, précisez-le en commentaire de votre trajet, afin de ne pas leur faire perdre de temps !

Cependant, n'oubliez pas qu'en vous restreignant aux seules femmes, vous vous fermez beaucoup de possibilités. Sur Vadrouille Covoiturage, beaucoup d'éléments sont mis en oeuvre pour votre sécurité : les évaluations, tout d'abord, vous permettent de savoir ce que les autres membres ont pensé des gens avec qui vous envisagez de voyager ; les fiches profils, auxquelles vous aurez accès avant d'accepter ou non une demande, même faîte par téléphone : vous pouvez consulter le profil d'un membre en le retrouvant par son numéro de téléphone. Elles permettent aux membres de se présenter, et ainsi vous voyez si vous pensez avoir des affinités ou non avec une personne. Et le covoiturage est beaucoup plus sûr que l'autostop, car vous savez avec qui vous allez voyager (voir ci-dessus).

Oui, vous recevrez un email récapitulatif de votre annonce. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte mail, soit il est arrivé dans le répertoire de courrier indésirable (spam), soit vous n'avez pas été jusqu'au bout de la publication de votre trajet.

Les trajets sont accessibles quand on fait une recherche sur le site au maximum cinq minutes après leur publication. Si après cinq minutes, vous ne le voyez pas : première possibilité : il y a eu un problème lors de la publication de votre trajet. Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation après avoir publié votre trajet, et si vous ne voyez pas votre trajet dans la page « Gérer mes trajets » de votre Espace Conducteur (sur Vadrouille Covoiturage), celui-ci n'a pas été correctement enregistré, vous n'avez peut-être pas cliqué sur "Valider" à la dernière étape ?

Deuxième possibilité : vous partez, ou vous avez indiqué que vous partez, dans moins d'une heure. Nous publions les trajets jusqu'à une heure avant l'heure de départ que vous avez indiqué.

Allez dans votre "Espace Conducteur", puis dans "Gérer mes trajets". Vous pouvez supprimer ou modifier vos trajets en cliquant sur l'icône correspondante à côté de votre trajet

Il suffit de vous mettre d'accord avec lui sur tous les détails du trajet : vérifiez que le lieu et heure de rendez-vous lui conviennent, ainsi que le prix, et la place pour ses bagages. Convenez d'un paiement direct en liquide le jour du voyage, ou, si vous préférez sécuriser sa réservation, demandez-lui de payer ses places via le site (en faisant "Réserver ma place" sur la page de votre trajet).

Le jour du trajet, allez au RV, emmenez vos passagers. Si vous avez convenu d'un paiement en direct, les passagers vous paieront le plus souvent à l'arrivée, en liquide.

Et n'oubliez pas de répondre à tous les messages, même si vous n'avez plus de places ou si vous ne faîtes plus le trajet.

Vous recevez un e-mail, envoyé par le site et intitulé "Nouvelle demande de réservation sur votre trajet..." et un SMS à chaque demande de réservation sur vos trajets. Cliquez sur le lien dans l'e-mail, voyez qui est votre éventuel passager, et acceptez ou refusez sa demande. Si vous refusez, merci de préciser pour quelle raison (départ annulé, plus de places...) ; c'est plus agréable pour le passager, et cela nous permet de maintenir à jour votre annonce.

Si vous acceptez la demande de réservation, vous aurez accès immédiatement aux coordonnées complètes de votre passager, et nous vous les envoyons également par email.

De son côté, votre passager reçoit un email de confirmation avec vos coordonnées. Sa carte bancaire est débitée du montant des places réservées, et nous gardons le paiement jusqu'au trajet.

Si vous refusez la demande, la carte bancaire du passager n'est pas débitée (il ne paye donc rien), et nous lui envoyons immédiatement un mail pour l'informer de votre refus, afin qu'il puisse chercher un autre moyen de transport.

Avant de partir, imprimez le récapitulatif de vos réservations et retrouvez vos passagers au rendez-vous.

Vous avez 24h pour répondre à une demande de réservation. Si vous ne répondez pas dans les 24h, la demande est automatiquement refusée.

Dans tous les cas, nous vous remercions de répondre le plus rapidement possible, même négativement, car les passagers sont pressés de savoir, afin de trouver un autre moyen de transport le cas échéant.

Non ! Quand vous recevez une demande de réservation, vous pouvez tout à fait la refuser, quelle que soit votre raison.

Dans le SMS que nous vous envoyons, vous trouverez notre numéro de téléphone. Si vous êtes loin d'internet, vous pouvez nous appeler (en semaine aux heures de travail), et nous pourrons répondre à la demande pour vous. Par contre, le week-end et le soir, vous devrez accéder à Internet pour répondre aux demandes.

Rendez vous dans votre espace conducteur, dans « Gérer mes trajets », cliquez sur « Modifier » en face du trajet concerné, et vous pourrez diminuer le nombre de places libres dans votre voiture.

Les passagers payent leurs places au moment où ils réservent leurs places dans votre voiture, par carte bancaire, sur le site. Nous conservons ce paiement jusqu'au voyage, et vous serez payé quelques jours après, suite à la confirmation par vos passagers que le trajet s'est bien passé, du prix des places moins la commission sur les réservations (15%). Si votre passager oublie de confirmer, au bout d'une semaine votre paiement est automatiquement débloqué.

Le paiement est fait d'abord sur votre porte-monnaie électronique, puis selon les préférences de paiement que vous indiquez : chèque ou virement. Les deux sont gratuits et seront effectués dans les 15 jours au maximum, mais le plus souvent en 1 à 3 jours ouvrés pour les virements, et une semaine pour les chèques (hors délai liés à l'acheminement du chèque par la Poste).

Dans ce cas, n'acceptez pas la demande de réservation, et demandez au passager de vous recontacter directement. Ou mieux, ne proposez pas ce choix aux passagers (décochez l'option quand vous publiez votre trajet).

Le porte-monnaie est la réserve d'argent de votre compte. Il vous permet, entre autres, de percevoir le montant de vos réservations. Vous pouvez l'utiliser pour payer des réservations de places sur des trajets (fonctionnalité en développement), ou en demander à tout moment le reversement sur votre compte bancaire par chèque ou virement.

Pour recevoir un virement, vous devez nous fournir vos coordonnées bancaires qui figurent sur vos RIB (Relevé d'Identité Bancaires, disponibles en demandant à votre banque, ou dans vos carnets de chèques).

Ces coordonnées bancaires ne permettent pas de débiter, retirer ou effectuer un virement à partir d'un compte bancaire; ils ne peuvent être utilisés que pour effectuer un virement vers un compte bancaire.

Il n'y a donc aucun risque à nous transmettre vos coordonnées RIB ; si toutefois vous n'en avez pas envie, vous pouvez demander un paiement par chèque, les délais de traitement sont simplement un peu plus longs.

Commencez tout simplement par l'appeler : peut-être est-il en retard ou ne trouve t'il pas la voiture ? Essayez d'arranger les choses au mieux et attendez un délai raisonnable avant de partir.

Si il ne s'est finalement pas présenté, selon les CGV, vous avez le droit d'être payé pour son trajet, en dédommagement de lui avoir bloqué une ou plusieurs places, et de vous être déplacé au rendez-vous. Par contre, si, suite à une demande de sa part, vous décidez de ne pas lui demander le prix des places (après tout, un empêchement peut arriver à tout le monde), vous pouvez le faire. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Conducteur, dans « Gérer mes trajets », et choisissez « J'accepte cette annulation »

Sur le long terme, ce qui vous garantira d'avoir beaucoup de réservations, c'est que vos passagers soient satisfaits et qu'ils vous donnent des évaluations positives. Pour cela, voyez la question d'après !

Au début, quand vous n'avez pas encore d'évaluation, suivez ces quelques conseils :

• Proposez des trajets au départ et à l'arrivée de grandes villes ; par exemple, si vous partez de la banlieue de Lyon, indiquez plutôt Lyon que votre vrai point de départ, quitte à faire un détour pour chercher vos passagers ;
• Fixez un prix raisonnable, voire plus bas que notre suggestion.
• Ecrivez un commentaire engageant ; écrivez quelques mots en commentaire dans votre trajet.
• Remplissez votre profil et mettez une photo de vous.

Quelques conseils pour des covoiturage réussis ; vos passagers seront ravis de leur voyages et vous remercieront par une évaluation positive :

• Soyez à l'heure au rendez-vous ;
• Conduisez de manière sûre ;
• Soyez arrangeant sur les lieux de rendez-vous et de dépose ; dans tous les cas, déposez vos passagers près d'un métro, d'un bus, ou en centre-ville ;
• Faîtes des pauses si le voyage est long, pour permettre à tout le monde de se reposer, de boire, manger, ou fumer une cigarette...
• Ne sur-remplissez pas votre voiture : ne proposez pas plus de 4 places (vous compris) dans une petite voiture type Clio ou 205...
• Arrivez avec une voiture propre et rangée ;
• ... et tous les petits détails sympas que vous pouvez imaginer !

Tout au long du processus de publication / réservation / paiement, nous vous envoyons différents e-mails contenant des informations utiles, par exemple les noms et numéros de téléphone de vos passagers.

Vous pourrez toujours retrouver ces informations dans votre espace membre, sur le site Vadrouille Covoiturage. Il vous suffit pour cela de cliquer sur « Connexion Conducteur » en haut à droite du site, de vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe, puis de cliquer sur l'onglet « Mon Espace Conducteur». Vous retrouverez notamment dans le sous-onglet « Gérer mes trajets » le nom et le téléphone de vos passagers, et vous pouvez imprimer le résumé des informations utiles à votre trajet.

Vous devez recevoir des emails du site au moment de votre inscription et en récapitulatif de vos trajets. Si vous ne les voyez pas votre boite mail, regardez dans le répertoire de courrier indésirable (spam), les mails automatiques peuvent s'y retrouver. Si vous les y trouvez, cliquez sur le bouton indiquant que ce n'est pas du spam, et enregistrez l'expéditeur dans vos contacts de messagerie, afin d'être sur de bien recevoir nos emails à l'avenir.

Si vous ne recevez pas d'emails concernant des demandes de réservation, soit c'est qu'ils sont arrivés en spam, soit c'est que personne n'a encore réservé sur vos trajets.

Alors contactez-nous, nous nous ferons un plaisir d'y répondre ; pour celà cliquez ici.