L'option Réservation en Ligne

Sur Vadrouille Covoiturage, vous pouvez choisir l'option "Réservation en ligne" pour fiabiliser votre engagement et celui de vos covoitureurs. Lorsqu'un passager réserve un trajet en ligne, il paie sa place par avance, ce qui garantit le conducteur contre les désistements.

Comment marche la réservation en ligne ?

1

Le conducteur
publie son trajet
(avec Réservation)

2

Le passager réserve
et paye ses places

3

Le voyage

4

Le conducteur
est payé par le site

Passez votre souris sur les 4 étapes ...

Il indique tout ce qui est nécessaire ; lieux de départ et d'arrivée, date et heure, prix demandé...  
• Il choisit l'option réservation en ligne




• Options : aller-retour, trajet régulier... 
• Aide pour le calcul du prix

Il paie ses places d'avance par carte bancaire (paiement sécurisé). 
Le conducteur reçoit la demande de résa, il a 24h pour y répondre. 
Si il accepte, tous deux reçoivent les coordonnées de leur covoitureur. 
En cas de refus, le passager est prévenu,sa CB n'est pas débitée.

Le jour J, passagers et conducteur se retrouvent au lieu de rendez-vous indiqué. 
Le conducteur conduit ses
passagers
jusqu'au
lieu d'arrivée prévu.

• A son arrivée (dans les 7 jours maxi), le passager confirme que le trajet s'est bien passé et évalue son conducteur. 
• Le site reverse alors au conducteur le prix des places moins les frais de service (15%), par chèque ou virement.

Conducteur, vous pouvez choisir l'option réservation en ligne quand vous publiez votre covoiturage : vous avez le choix entre une à trois manières d'être contacté par les passagers, assurez-vous de bien cocher le choix "par réservation en ligne".

Passager, vous pouvez réserver en ligne en cliquant sur "Réserver ma place" sur les pages des trajets pour lesquels les conducteurs acceptent les réservations.

Pourquoi choisir l'option réservation en ligne ?

1. Conducteur : Pas de désistements

Conducteur, quand vous recevez une demande de réservation, vous êtes sûr que la personne est vraiment motivée puisqu'elle a payé d'avance ses places. Côté passager, les évaluations systématiques vous aident à choisir les conducteurs fiables, et dissuadent très fortement les autres de ne pas se montrer au RV !

2. Passager : Fiabiliser votre engagement

Passager, quand vous choisissez de réserver en ligne et de payer par avance, vous envoyez un signal fort au conducteur, qui saura ainsi que vous allez réellement venir au rendez-vous. Les conducteurs acceptent plus les demandes fiabilisées par le paiement par avance des places, que celles faîtes uniquement par téléphone.

3. Echangez librement avant de réserver

Sur Vadrouille Covoiturage, nous ne bloquons pas les échanges entre les covoitureurs. Avant de réserver, les passagers peuvent appeler le conducteur ou lui écrire pour vérifier la disponibilité des places, sous réserve que le conducteur accepte ces modes de contact. Les passagers peuvent indiquer leurs coordonnées dans la demande de réservation, afin que le conducteur puisse les appeler si il a des questions avant de confirmer.

 

La commission sur les Réservations

L'option Réservation en Ligne est payante pour les conducteurs, Vadrouille Covoiturage facture une commission sur les trajets qui ont été reservés en ligne. Elle vaut 15% du prix des places réservées, et elle est prélevée au moment où le conducteur est payé. Par exemple, si vous avez emmené un passager sur un trajet Paris-Lyon pour 28 €, la somme qui vous est payée par Vadrouille Covoiturage est de 28 - 15x28/100 = 23,80 €. En contrepartie, vous êtes sur de toucher ce paiement même si le passager ne se présentait pas pour le covoiturage.

Les passagers ne paient rien de plus que le prix indiqué par le conducteur (celui qui apparaît sur les fiches des trajets). Il n'y a aucun autre frais, ni pour le conducteur, ni pour le passager. La transparence est notre priorité.

Cette commission participe à notre rémunération, en plus de la publicité, et permet donc de financer l'hébergement du site, ainsi que les salaires de l'équipe qui assure son bon fonctionnement et ses évolutions.

 

En savoir plus ? Consultez la FAQ conducteurs, la FAQ passagers, la Charte de covoiturage et les conditions générales.

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